よくあるご質問（FAQ）

歴史上の偉人を題材にした、子ども向けの探究型デジタルコンテンツのサブスクリプション（定期購読）サービスです。「この人はだれ？」を推理しながら読み進める全16ページのミステリー物語と、読み終えたあとの「偉人クエスト（クイズ）」で構成され、楽しく知識も習得しながら、「なぜ？」と問う力や、親子の対話を育てることを大切にしています。

主に小学生のお子さまと保護者の方を想定しています。幼児や中学生のお子さまにも楽しんで頂けます。

1冊は全16ページの物語と、読み終えたあとの偉人クエストがセットになっています。お子さまのペースにもよりますが、15〜30分ほどでじっくり楽しめる分量です。

時代を変えた科学者や発明家、冒険家や政治家、哲学者や経営者に芸術家など、様々な偉人を幅広くとりあげます。100を超える偉人コンテンツを予定しており、また、将来的には文学の名作などもコンテンツ化予定です。発明・科学・歴史・冒険・文学など、さまざまな分野の人物を通じて、お子さまの興味の幅が広がります。

はい。各巻の最後には「もし、きみが今の時代の○○だったら？」といった問いかけが用意されています。お子さまが自分の答えを書き込めるしくみで、ご家庭での会話のきっかけになります。「正解探し」ではなく、考えることそのものを楽しむ設計です。

プランは2種類あります（金額はすべて税込）。

オープニング特典今なら、月額がバルジャンプラン 1,078円／フーアムアイプラン 2,178円（税込）でお使いいただけます。※特典価格は、所定の人数・期間に達した時点で予告なく通常価格に切り替わる場合があります。最新の価格はお申し込みページをご確認ください。

主な違いは新しい巻が届くペースです。バルジャンプランは2週間に1冊、フーアムアイプランは毎週1冊のペースで読める巻が増えていきます。「じっくり読みたい」ご家庭にはバルジャンプラン、「続きが待ちきれない」お子さまにはフーアムアイプランがおすすめです。読めるコンテンツの内容はどちらのプランも同じです。

はい。VOL.1は無料でためし読みいただけます。実際の物語やクエストの雰囲気を確かめてから、プランをお選びいただけます。

年額（一括）のほうが月あたりの単価がお得です。年額は1年ごとの更新になります。じっくり続けたい方には年額一括をおすすめしています。※オープニング特典の月額単価は、年額一括の月あたり単価と同じ水準でご用意しています。

サービス利用料以外の追加料金はありません。ただし、インターネットの接続料・通信料はお客さまのご負担となります。

ご加入後、時間の経過とともに自動で1冊ずつ解禁されていきます。バルジャンプランは2週間ごと、フーアムアイプランは毎週、新しい巻が本棚に追加されメールでお知らせが届きます。手続きは不要で、ログインするだけで新しい巻が読めるようになります。

無料会員登録の時点でVOL.1が、サブスク登録の時点でVOL.2が読めるようになります。そのあとは、プランのペースに合わせてVOL.3以降が順次解禁されます。

本サービスは「すこしずつ届く」体験を大切にしているため、すべての巻が一度に開くしくみにはなっていません。配信ペースの速いフーアムアイプラン（毎週1冊）を選ぶと、より早く読み進められます。

はい、変更いただけます。アプリ内のマイページ＞「ご契約の管理・プラン変更・解約」からお手続きください。プランを変更した場合、その時点で読める巻数は引き継がれ、以降は新しいプランのペースで解禁されます。

次の手順で始められます。

1. 本棚アプリを開き、「ログイン / 新規登録」からアカウントを作成します。
2. まずは無料のVOL.1をお楽しみください。
3. 続きを読みたくなったら、お好きなプランにご加入ください。

ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」から、ご登録のメールアドレス宛にパスワード再設定のご案内をお送りできます。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。それでも解決しない場合は、ページ下部のお問い合わせ先までご連絡ください。

はい。スマートフォン・タブレット・パソコンのいずれでも、同じメールアドレスでログインすれば、ご契約や読書の状態はそのまま引き継がれます。アカウントはメールアドレスにひもづいています。

クレジットカード（VISA／Mastercard／American Express／JCB）がご利用いただけます。決済はStripe社の安全なシステムを利用しています。

• 月額プラン：お申し込み時に初回分を決済し、以後は毎月同じ日に自動で課金されます。
• 年額プラン：お申し込み時に1年分を一括で決済し、以後1年ごとに自動更新・課金されます。

解約手続きをされない限り、自動で更新されます。

カード情報は決済代行のStripe社で安全に処理され、当社がカード番号を保有することはありません。お支払い履歴や領収書（インボイス）は、マイページの「ご契約の管理・プラン変更・解約」（Stripeの請求ポータル）からご確認いただけます。

いつでも解約いただけます。アプリ内のマイページ＞「ご契約の管理・プラン変更・解約」（Stripeの請求ポータル）からお手続きください。お手続きが難しい場合は、お問い合わせメールでも承ります。

いいえ。解約のお手続き後も、すでにお支払いいただいた期間の満了日までは引き続きお読みいただけます（満了日を過ぎると無料会員の状態に戻ります）。

デジタルコンテンツの性質上、お客さまのご都合による返金・返品は承っておりません。日割りでの返金もございません。なお、コンテンツに不具合があるなど当社に責任がある場合は、個別に対応いたします。

インターネットに接続できる環境と、最新版のSafari／Google Chrome／Microsoft Edgeなどのモダンブラウザがあればご利用いただけます。スマートフォン・タブレット・パソコンのいずれにも対応しています。

専用アプリのインストールは不要で、ブラウザでそのままお使いいただけます。スマホ・タブレットでは、ブラウザの「ホーム画面に追加」をしておくと、アプリのように全画面で快適に楽しめます（追加方法はアプリ内のご案内をご参照ください）。

はい。物語のオープニングにはBGMつきの動画が流れます。またアプリ利用時にはBGMが流れます。周囲の状況に応じて、端末の音量でご調整ください。音を出さない設定にして頂くことや、オープニング動画をスキップすることも可能です。

コンテンツはインターネット経由でお届けするため、ご利用にはネット接続が必要です。安定した通信環境でのご利用をおすすめします。

お子さまが安心して使えるよう、広告は表示していません。また、ご契約やお支払いに関する操作は保護者向けの「マイページ」にまとめており、お子さまが読書の流れの中で誤って課金してしまうことのないよう配慮しています。内容も、年齢に適した安全なものを心がけています。

取得した個人情報は、プライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。お子さまが書き込んだ答えなどを当社が分析・紹介に利用する場合も、氏名などの個人が特定できる情報は用いず、個人が識別されない形に加工して扱います。詳しくは利用規約およびプライバシーポリシーをご覧ください。

本サービスは、「なぜ？」「どうして？」と問いを立てる力と、その問いを親子で話し合う体験を大切にしています。偉人の人生をミステリー仕立てで追体験し、最後に「自分だったらどうする？」と考えることで、探究する姿勢が自然と育まれます。一方で本編後にお楽しみいただける偉人クエストではクイズ形式で楽しくお子さまに偉人に関連する、逸話や功績、名言に関しての知識を習得して頂けるようになっております。

• すでに会員の方：本棚アプリのマイページ＞「お問い合わせ」から、ご質問・ご要望をお送りいただけます。
• ご登録前・購入前の方：下記のメールにご連絡ください。

お問い合わせをいただいてから、3営業日以内に担当者よりご返信いたします（内容により前後する場合があります）。まずは受付完了のご連絡を自動でお送りします。